Conditions générales de vente

Les Conditions Générales de Vente précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les clients qui agissent en qualité d’acheteurs non professionnels (ci-après désignés le « Client ») sur le site www.gifi.fr.

Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site www.gifi.fr.

Le Client déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées en cochant la case « j’accepte les conditions Générales de Ventes » avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.

Toute commande passée sur site www.gifi.fr constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et La boutique en ligne GIFI, et implique nécessairement l'acceptation irrévocable par le Client, sans restriction ni réserve, des Conditions Générales de Vente. Le client reconnaît avoir la capacité (âge, autorisation) pour contracter et acquérir les biens de consommation proposés sur le site.

Afin de permettre au Client de connaître les Produits qu'il souhaite acheter avant de les commander, le site www.gifi.fr présente les caractéristiques principales des Produits proposés à la vente. En particulier, le site www.gifi.fr décrit les spécifications, illustrations et indications, de dimensions ou de capacité des Produits. Le choix et l'achat d'un Produit est placé sous l'unique responsabilité du Client en fonction des informations qui lui sont communiquées.

Les photographies et graphismes présentés sur le site www.gifi.fr ont pour objet d’illustrer les Produits proposés à la vente et sont non contractuels. Le client est invité à se reporter au descriptif de chaque Produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités essentielles.

Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des Produits sont fournies au moment de la passation de la commande. Il est ici entendu que le client ne peut commander que pour des quantités correspondant aux besoins habituels d’un foyer.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi par La boutique en ligne GIFI au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique.

Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande par l’envoi de messages qui lui seront destinés.

Les offres et les prix proposés sur le site www.gifi.fr peuvent être exclusifs et différents des offres de vente  proposées dans un autre réseau de distribution, notamment dans les magasins où les produits présents sur le site pourraient également être commercialisés.
Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi (voir Livraison) facturés en sus, et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les produits demeurent l'entière propriété de GW Concept jusqu'au complet encaissement du prix par le Client.

Ces prix tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par La boutique en ligne GIFI.

Les prix sont toujours entendus hors frais de livraison ; le client est informé du montant des frais de livraison lors de la passation de la commande.

Le prix indiqué lors de la passation de la commande et de la confirmation par La boutique en ligne GIFI est le prix définitif, sauf cas d’erreur manifeste, c’est-à-dire de prix sans commune mesure avec la valeur réelle du produit auquel il se rapporte.
Les frais de livraison sont indiqués sur le site www.gifi.fr et sont exprimés toutes charges comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des Produits. Le Client sera informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à sa commande, et le paiement sera demandé au Client pour le montant total de l'achat, y compris ces frais.

Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La boutique en ligne GIFI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Lors de leur commande, les Clients sont invités à s’assurer que le prix des Produits auquel ils se réfèrent correspond bien au prix figurant sur la page à jour du site www.gifi.fr et non sur une page périmée à laquelle ils auraient accédé par une recherche internet en mode dit « caché ».

Les données communiquées par le Client et enregistrées par le site www.gifi.fr lors de la commande constituent la preuve des transactions entre La boutique en ligne GIFI et le Client. Le client s’engage sur l’exactitude et la véracité des données qui devront être complètes pour la validité de la commande. Après validation de la commande par le Client, La boutique en ligne GIFI.com adressera un mail de confirmation au Client pour lui notifier que la commande a bien été enregistrée. Le client vérifiera qu’elle ne comporte pas d’erreur qui pourrait occasionner un défaut ou retard de livraison dont le coût sera dans ce cas, à sa charge.


Le site de GIFI.FR vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par chèque adressé à : GW-Concep Z-I LaBarbière 47300 Villeneuve Sur Lot, ou par carte bancaire. Le paiement est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée.

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole SSL 128 bits et signature MD5.
Par souci de sécurité, ces données ne sont pas conservées sur le serveur du site GIFI.FR et le client devra les communiquer de nouveau à chaque nouvelle commande.
Le client est débité le jour de l’expédition.
La propriété des Produits n’est transférée au Client qu’après parfait paiement du prix par ce dernier.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des Produits sera réalisé à la livraison et réception des Produits par le Client.

Le site Gifi.fr n’assure pas les livraisons hors France métropolitaine.

En cas de dépassement du délai qui coure à partir de la validation de la commande (en jours ouvrés : hors samedi, dimanche et jours fériés), non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L. 114-1 du Code de la consommation et obtenir le remboursement des sommes versées à l'occasion de la vente.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l’adresse mentionnée par le client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.

Le Client vérifiera l'état des Produits livrés. Il s’adressera par courrier recommandé adressé à La boutique en ligne GIFI – GW Concept – Service Clientèle – Z-I la  Barbière – 47300 Villeneuve sur Lot ou par email à l’adresse suivante : serviceclient@gifi.fr, toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des Produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents.
La boutique en ligne GIFI remplacera ou remboursera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été établis par le Client, dans les conditions prévues à l’article L 211-4 et suivants du code de la consommation.


En cas de retour suite à une erreur de livraison, tout Produit non conforme devra être renvoyé accompagné du Bon de Retour GIFI  à l’adresse suivante : Mme OUBALLA Nabila GW-CONCEPT GIFI – Z-I La barbière Entrepôts – 47300 Villeneuve sur Lot.
Le Produit non conforme sera remboursé dans un délai de 7 jours à compter du retour de l’article.

Les frais d’envoi et de retour du Produit non conforme seront à la charge de La boutique en ligne GIFI. 

Le Client dispose, conformément à la loi (article L121-20 du Code de la consommation) d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison des Produits pour retourner ceux-ci à La boutique en ligne GIFI à fin de remboursement. Le client pourra retourner le Produit acheté dans le délai précité, la date figurant sur le bon de livraison faisant foi, sous réserve du respect des conditions suivantes :
Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complet, permettant une remise en vente à l’état neuf, accompagnés du bon de retour. Tout produit incomplet, abimé, sans son emballage d’origine ne sera pas remboursé au client et lui sera réexpédié. Ne peuvent faire l’objet d’un retour les logiciels informatiques, les produits d'enregistrement audio ou vidéo lorsque le blister de protection aura été retiré, etc.
Les Produits doivent être retournés à l’adresse suivante : Mme OUBALLA Nabila GW-CONCEPT GIFI – Z-I La Barbière Entrepôts – 47300 Villeneuve sur Lot. Ils voyagent aux frais et risques du client.
Les sommes versées par le Client,  lui seront intégralement remboursées, par virement bancaire sur le compte indiqué à cet effet par le Client, soit par chèque bancaire dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'exercice de la faculté de rétractation.
Le Client pourra, s'il le souhaite, opter, sur proposition de La boutique en ligne GIFI pour une autre modalité de remboursement, sous forme d'avoirs ou de bons d'achat en particulier.
En cas de retour partiel de Produits, les frais d’envoi ne seront pas remboursés par La boutique en ligne GIFI dans la mesure où le client a bénéficié du service de livraison pour les articles conservés, les tarifs de livraison n’évoluant pas en fonction du volume commandé.
En cas de retour partiel ou non de Produits ayant fait l’objet d’une offre promotionnelle globale incluant un ou plusieurs cadeaux, les cadeaux consentis par La boutique en ligne GIFI liés à l’achat d’un ou plusieurs Produits devront être retournés à La boutique en ligne GIFI. Dans le cas où le client conserve le(s) Produit(s) offert(s) dans le cadre de l’offre promotionnelle globale, ils lui seront facturés sur la base de leur prix initial. Une facture complémentaire sera éditée à ce titre dans les 15 jours du retour partiel des Produits et accessible dans l’espace « mon compte ».
En cas de retour partiel de Produits ayant fait l’objet d’une offre promotionnelle globale incluant des réductions, Les Produits conservés par le client seront facturés sur la base de leur prix initial, sans promotion. Une facture complémentaire sera éditée à ce titre dans les 15 jours du retour partiel des Produits et accessible dans l’espace « mon compte ».
En cas de retour de Produits hors du délai précité, le client ne sera pas remboursé et sera informé que les Produits restent à sa disposition à l’entrepôt pendant un délai de 1 mois. Sur demande du client les Produits pourront également lui être réexpédiés, les frais de réexpédition étant à sa charge. 

Le client est informé que les informations en rapport avec sa commande font l’objet d’un traitement automatisé de données.

En application de la loi informatique et libertés 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par La boutique en ligne GIFI. Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de La boutique en ligne GIFI. Le fichier comportant ces données a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL. S'agissant des informations le concernant, dans les conditions prévues par la loi et la réglementation en vigueur, Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification dans son espace « mon compte », et d'opposition en contactant le service client par téléphone au 05 53 40 54 54 ou par e-mail à l’adresse : serviceclient@gifi.fr

Ce traitement automatisé de données a notamment pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. La boutique en ligne GIFI peut-être amené à demander des pièces justificatives au client (pièce d’identité au nom du porteur de la carte, justificatif de domicile, etc.). Dans l’hypothèse où le client refuserait de communiquer ces documents ou renseignements, La boutique en ligne GIFI annulera la commande et procèdera au remboursement du Produit.

Le droit français s’applique aux présentes conditions de vente.

Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Ce site est conforme à la législation française, et aucune garantie n’est donnée quant à sa conformité à une législation locale quelconque qui serait applicable, dés lors que l’accès au site se fait à partir d'un autre pays que la France.

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